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2012.05.31

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泉コロナワールド本館をご利用のお客様へご案内

平成23年10月17日
(平成24年12月10日 更新)
 
 
泉コロナワールド本館をご利用のお客様へご案内
 
 
これまで泉コロナワールド本館の復旧、営業再開に向けて弊社は取り組んでまいりましたが、「泉コロナワールド本館(映画館・温泉・ボウリング・ゲーム・まんが喫茶・カラオケ)」 の被害が甚大である為、復旧および営業継続が困難と判断し、同店舗は閉店させていただくこととなりました。
尚、「パチンコ泉コロナ」については、2011年12月15日(木)に営業を再開させていただいております。
  
開店より地域の多くのお客様にご来店頂きました事を心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。震災後は、多くの方からたくさんの励ましの言葉をいただき、改めて多大なご支援をいただいていたことに深く感謝申し上げます。再開をご希望いただいていましたお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。諸事情ご賢察の上、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。改めてお客様のご愛顧に深く感謝申し上げます。
 
尚、今後の各ご対応に関しましては下記の通りとさせて頂きますので、何卒、ご了承ください。
 
 
●泉コロナワールドに関してのお問い合わせ先
株式会社コロナワールド 本社 お客様相談窓口
TEL:0568-73-1610 (受付 平日10:00〜16:00 ※祝日は除く)
 
●パチンコ泉コロナに関してのお問い合わせ先
パチンコ泉コロナ
TEL:022-772-5671 (受付10:00〜18:00)
 
 
 
●コロナッチョカードに関して
平成24年12月10日現在、仙台コロナワールドでコロナ直営店はボウリング・ビジネスホテル・パチンコの3店舗のみとなっており、その中でコロナッチョポイント付与店舗は「コロナキャットボウル仙台店(ボウリング)」のみとなります。今回営業再開において温浴施設・スポーツクラブ・ゲーム・ラーメン・カラオケ・美容室はテナント運営へ変更となった為、コロナッチョカードサービス(ポイント付与・特典サービス)は終了とさせて頂きました。何卒ご理解承りたいと存じます。
※キャッスルイン仙台(ホテル)でのコロナッチョポイント付与は終了させて頂きました。新たに「T-POINT」サービスを開始させて頂いておりますので、そちらをご利用ください。
 
■コロナッチョポイントの有効期限について
平成22年3月12日〜平成23年3月11日までの期間、仙台・泉コロナワールドの各店舗でコロナッチョポイントを付与されたお客様(平成23年3月11日以降が有効期限になっていたお客様)のポイント有効期限は、一律「平成25年12月31日まで延長」のご対応をさせて頂いております。
※平成25年12月31日までにコロナキャットボウル仙台店をご利用頂きポイントを付与された場合は、通常通りの最終ご利用日から1年間のポイント有効期限となります。ただし、平成25年12月31日までにご利用がない場合はポイントが無効となりますのでご注意ください。
※仙台店・泉店で発行されたコロナッチョカードに限ります。
※コロナッチョカードのポイント及び、発券された各種サービス券、ポイント加算券の買取は致しかねます。
 
■シネマポイントについて
現時点で仙台コロナシネマワールドは震災の被害により営業再開の見通しが立たない状況にあります。
コロナッチョカードの「シネマポイント」につきましては、仙台コロナシネマワールドが営業再開後に「シネマポイント」としてご利用頂く予定をしておりますが、長期間の休業が続いておりますので「利用ポイント」への交換対応を行わせて頂いております。
※シネマポイントを利用ポイントに交換する場合は、シネマポイント1ポイント→利用ポイント18ポイントへ交換となります。
※一度利用ポイントに交換された場合、再度シネマポイントへの交換は出来ません。
※利用ポイントへの交換をご希望される場合は、お手数ですが仙台コロナワールド2F ボウリング場 受付カウンターへコロナッチョカードをご持参の上お越し下さいませ。
 
■コロナワールドカード(クレジットカード)について
ポイント加算券につきましては、仙台コロナワールド各店が営業再開した後にご利用できる予定となります。
また、弊社提携発行クレジットカード 「コロナワールドカード(クレジットカード)」 の、災害によるカード紛失やご利用代金に関するお問い合せ・ご相談は、カード発行元 「株式会社オリエントコーポレーション(オリコ)」 にてご案内させていただいておりますので、下記までお願い致します。
株式会社オリエントコーポレーション カードセンター
TEL:0120-065-007 (受付時間/9:30〜17:30)
 
 
●ゲーム 泉メトロポリス 「メダル会員様の保有メダル」「各種サービス券」に関して
この度、弊社直営での営業再開を断念させていただいた為、弊社運営時におけるメダルゲームの「預かりメダル」や、弊社にて発行させて頂いた「各種サービス券」は、金品等との交換・補償が法律上禁止されております事から、誠に勝手ではございますが、全て無効となりますので、何卒、ご理解賜りたいと存じます。
 
 
●仙台コロナワールド 温浴施設に関して
この度、温浴施設を平成24年3月28日よりコロナ直営店から大江戸温泉物語株式会社へ運営委託し、「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」として新装オープン致しました。尚、今回のオープンにあたり施設内容が一部変更となっております。予めご了承ください。
尚、金券・チケット・各種割引券・招待券・無料券・サービス券などのお取り扱いについては、下記ご対応とさせて頂きます。何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。