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2024.05.15

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クレジットカード システム障害のお知らせ

2024年5月15日
お客様各位
 
 
クレジットカード システム障害のお知らせ
 
 
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、一部店舗にてクレジットカード決済に関する障害が発生していたことが判明いたしました。
本障害の影響により、通常よりご請求が遅延する場合や、一時的にご利用の無い金額での引き落とし及び、ご返金が発生する場合がございます。
お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
障害の発生したご利用日及び店舗は、下記の通りでございます。
 
 
■障害1
・ご利用日   :3月5日(火)
・ご利用決済手段:クレジットカード決済
・ご利用店舗  :シネマワールド
         小田原店 小牧店 豊川店 中川店 安城店
         福井店 大垣店 福山店 小倉店 金沢店
・障害の内容  :一部クレジットカード決済において通常より
         ご請求が遅延する場合がございます
 
■障害2
・ご利用日   :4月12日(金) 〜 4月15日(月)
・ご利用決済手段:クレジットカード決済
・ご利用店舗  :コロナの湯 豊川店、コロナキャットボウル 中川店
・障害の内容  :一部クレジットカード決済において一時的にご利用の無い
         金額での引き落とし及び、ご返金が発生する場合がございます
 
■お問い合わせ
本障害に関するお問い合わせにつきましては、誠にお手数おかけいたしますが、
下記窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
 
<お問合せ先>
 会社名 :ソニーペイメントサービス株式会社(決済端末提供会社)
 TEL  :03-6408-8213
 受付時間:10:00〜16:00 (土日祝を除く)
 
 ※ご利用日、ご利用店舗、ご利用金額、カード番号を予めご用意の上、
  お問い合わせいただけますようご協力の程よろしくお願いいたします。
 
 
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
 
以上