本社 人事部 人材育成チーム 主任

2015年 入社

杉浦 涼介

RYOSUKE SUGIURA

先輩社員の働き方

誰だって「楽しく働きたい!」と思いますよね。
そんな思いをどの企業よりも強く持っている会社です。

Q.普段はどのような業務を担当していますか?

採用活動や新入社員の育成に関わる業務を担当しております。
採用活動といっても様々な業務があり、会社説明会やインターンシップの準備・開催、その後のフォローだったり、ナビサイトの運用や管理、学生への連絡やスケジュール管理等を日々行っています。 また、内定者の方へのフォローイベントの企画・実施をしたり、入社をしてから本配属に至るまでの研修・フォロ―も担当しております。さらにチームとしては、本配属後の定期的な研修の実施も考えなければいけません。常に「人」に関わる仕事ですので、やれることは無限にあるのが面白いです。

Q.コロナワールドに入社したきっかけは?

学生の頃は映画に興味があったこともあり、映画事業を行っている弊社に惹かれて面接を受けてみたことがきっかけです。
ただ実際に入社した後はスポーツすることが好きだったこともあり、ボウリング事業に惹かれてしまいまして、「ボウリングで働きたい」と強く志願し、ボウリング事業部で経験を積んできました。
色々な事業があることで、それぞれに楽しさ・働き甲斐を感じられることが弊社の強みでもあると思います。
あとは「若いときに全国の色々な所に行きたいなあ」という思いもありましたので、全国転勤も視野に入れて就職活動を行っていましたね。
実際にこれまで神奈川や福岡、静岡など様々な地へ行くことができ、仕事としてもプライベートとしても楽しい思い出が作れましたよ。

Q.コロナワールドでの働き心地はどうですか?

やはりエンターテインメントな会社ですので、「楽しく働きたい!」「面白い仕事をしよう!」といった考え方を持っている方が多く、そんな方々と一緒に働いていると、考え方や行動一つ一つに新しい刺激が多いので、毎日がとても楽しく感じますよ。
私自身も「お客様を楽しませるにどうしたらよいか」と考えるときはまず「この業務を従業員が楽しいと思えるにはどうしたらよいか」などのように考えながら「従業員も楽しく働けて、お客様も楽しんで頂ける」ような企画や業務への取り組みを意識するようになりました。
誰だって「楽しく働きたい!」って思いはありますよね。弊社はそんな思いをどの企業よりも強く持っているのではないでしょうか。

Q.仕事のやりがいを感じる瞬間は?

今担当している業務では、数多くの業務を1か月の中で上手くスケジューリングしながら進めていかなければいけません。
この業務は今週のいつまでにやらなければいけないのか、この業務はいつまでにどこまで終わっていればよいか、どの仕事をしていても進め方は一緒だと思いますが、重要な書類なども取り扱っているため、その点を特に意識しながら業務を行っております。
なのでそれらがミスなく予定通り出来たとき、ホッと一息つくとともに、いつも自分を褒めています。
また、店舗勤務で感じたことはやはり、お客様の退店時などに「楽しかったよ」「ありがとね」などと一言でも言って頂けると、いつも疲れがどこかに飛んでいきます。だから私も普段お店を利用するときなどは、帰り際に「ありがとうございました!」と伝えるようにしています。

Q.仕事をしていて嬉しかった出来事は?

サービス業としてはやはり、お客様が喜んでいる姿を見ると、すごく嬉しいですよね。
以前ボウリング事業で店舗勤務していた際、「新しくマイボールが欲しいけど何も分からない」というお客様が私を尋ねてきました。
その日は予定がぎっしり詰まっており、一瞬「どうしよう、今日時間ないんだけどなあ」という思いが頭をよぎったのですが、「お客様を最優先に」というコロナワールド憲章を思い出し、「よし!」と気持ちを切り替えて、お客様の投げ方や求めているものなどをヒアリングし、ボールのドリルからお渡しまで数時間かけて対応しました。するといきなり「ハイスコア更新しましたよ!」とお客様から声をかけられ、想像の何倍も喜んでくれました。
それ以来、お客様はボウリングにのめり込み、週に何度も利用してくれるようになりまして、一人の人生の歴史に素敵な1ページを加えられたかなと思うと、今でもすごく嬉しく思います。

Q.今後、目標にしていることは?

「こんな会社・店舗で働きたい!」「楽しく仕事をしたい!」という思いの実現は、常に追い求めていかなれけばと思っております。
こんな表彰制度があったら皆のモチベーションが上がるのではないか、こんな福利厚生があったら皆嬉しいのではないか、こんなオフィスだったら仕事が捗るのではないかなど、私自身含め、働く皆が望んでいること、感じていることを出来る限り実現出来るように企画・提案・実施していきたいと考えております。
時代に合わせた色合いで「この会社で働くのが楽しいなあ」「あんな会社で働いてみたいなあ」とより多くの方に感じてもらえるようにすることが今の目標です。

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