小牧コロナワールド アミューズメント事業部 店長

2003年 入社

笹木 洋子

YOKO SASAKI

先輩社員の働き方

人の笑顔が見たい、人を喜ばせたい。
たくさんの人の笑顔に触れられる場所で働く。

Q.普段はどのような業務を担当していますか?

ゲームセンターの店舗運営+接客を担当しております。
店舗運営は主にエンターテイメント性を追求し、お子様が喜びそうな楽しいイベントやお客様と一緒に盛り上がれる企画を考え準備を行っています。
また接客ではクレーンゲームをプレイしているお客様の景品を獲り易くしたり、獲得された時には一緒に喜び、マイクで盛り上げています。
小さなお子様と触れ合っている時が一番楽しく、つい仕事だと忘れてしまうくらいです(笑)

Q.コロナワールドに入社したきっかけは?

昔から「人の笑顔が見たい、人を喜ばせたい」と思っている子供で、将来はたくさんの人の笑顔が見られる場所で働きたいと思っていました。
コロナワールドを知った時に(ここだ!!!)と思いましたね!!
家族、お友達同士みんなで来店する事が出来る為、人を楽しませられる幅が広いなと思いました。

Q.コロナワールドでの働き心地はどうですか?

私はコロナワールドで働く仲間が大好きで、コロナワールド依存症です(笑) 。
どんな職業でも同じだと思いますが、仕事をするという事はもちろん良い事ばかりではなく、お給料をもらっている以上はストレスを感じる瞬間って当然ありますよね…。ただ私はそんな時も、信頼している上司や仲間に何でも話しちゃうんです。
皆さん親身になって聞いてくれますし、最後は絶対笑顔になります!こういう時、本当にコロナワールドの仲間って温かいって感じますね。
ストレスも一気に吹っ飛びます(笑)だからコロナワールドに依存しているんです(笑)

Q.仕事のやりがいを感じる瞬間は?

やっぱりお客様から「ありがとう」と満面の笑顔で言われた瞬間です。
あるキャラクターのぬいぐるみが欲しくて泣いているお子様がいたんです。親御さんも困っていてすごく頑張って挑戦してくれたんですけど、なかなか獲れていなかったのでお手伝いをして獲得してもらったんです。
私がマイクで「景品獲得されました~景品GETだぜ!おめでとう~」と言うと泣いていたお子様がぬいぐるみを抱きしめながら駆け寄って来て「ありがとう!(笑顔)」と言ってくれた瞬間はたまらなかったですね!!これぞアミューズメントならではのやりがいですね!

Q.仕事をしていて嬉しかった出来事は?

私は2021年6月まで金沢コロナワールドでパチンコ店の店長を担っておりました。
初めての店長で競合店も強くとても苦戦しました…。
そしてエリア長と策を練って「競合店がやっていない事をやろう!」という話になり、私をイラストにして「SASAっち」と命名し、店舗キャラクターにしたんです!そして色々な企画をやりましたね。
「SASAっちと年越し蕎麦を食べよう」では私が大晦日にお客様と一緒にお蕎麦を食べるんです(笑)
七夕には「SASAっちがあなたの願いを叶えます」や「SASAっちタイム」と称してお客様のお席を周りお話をしたり!!これが私の仕事でした。
店長っぽくないですけど(笑)そして異動の時は「さよならSASAっち」イベントもやりました。
わざわざ最後に会いに来てくれたお客様もいらっしゃったり、お手紙をくれたお客様も!!泣いてくれた方もいたんです。これは本当に忘れられない思い出ですね!

Q.今後、目標にしていることは?

アミューズメント事業部所属の私としては、今後長い時間を掛けてでも”ゲームセンター”ではなく”アミューズメント”とお客様に呼ばれるお店にしたいです。
その為にはやっぱりもっともっと”エンターテイメント”を追求していかなくてはと思います。そうする事で来ていただくお客様の笑顔をもっと見れると思いますし、何より楽しい思い出を作ってもらえると思うからです。
例えば家族でご来店していただいたその日の夜ご飯の時、お子様が「コロナワールド楽しかったね」と自然に家族団欒の話題になる様、それは数ヶ月経っても思い出として残ってもらえる様、頑張っていきたいなと思っています。
これでこそ夢の国への一歩だと思います。やっぱり”お客様と一緒に楽しみたい!”そういう仕事をしていきたいです。

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